お問い合わせ

CURIOまたは、CURIO製品に関するご質問等は下記の連絡先までお問い合わせください。

  • CURIO カスタマーサービス
  • 岐阜県岐阜市城東通2-36
  • 電話: 058-271-7430
  • ファックス: 058-271-7318
  • メールアドレス: info@curio-web.com
  • 営業時間: 10:00-17:00(年末年始、土日祝日を除く)

FAQ

CURIOとは?

2006年誕生の日本発の新ブランドです。創業者が子供の誕生をきっかけに、高橋製瓦株式会社内ベンチャーとして発足。岐阜県と岐阜市の支援を受け車椅子製造工場、プロダクトデザイナー、アートディレクターと共に開発を行い2009年11月に販売を開始しました。

CURIOストローラーと一般的なストローラーとの違いは?

より快適な乗り心地と走行性、軽い押し心地を実現するために後輪に大型エアータイヤを装着。各タイヤには回転性を高める金属製ベアリング(回転軸受け)を採用しています。エアータイヤ採用ベビーカーとしては最軽量クラス。全長が短いため驚くほど小回りが利くのが特徴です。ハンドルが一般的な自転車と同じ22mm径なのでライトやドリンクホルダー等の自転車パーツでカスタマイズを楽しめます。買い物カゴのような大きめの荷物もシート下トレーに積載でき、片手にベビーカー、片手に買物かごのストレスを軽減できるベビーカーです。

何歳から何歳まで使用できますか?

生後3ケ月(首すわり後)から約3歳(体重15kg)までお使いいただけます。

製造国はどこですか?

日本製です。国内の車いす製造工場にて熟練の職人がハンドメイドでフレームを制作、塗装、組立を行っています。

安全基準については?

世界基準である欧州の安全基準EN1888の認定を受けています。

ハンドルの高さを調整できますか?

ハンドル自体の高さは調整できませんが、自転車パーツのバーエンドバーをお好みで装着していただくことでハンドルポジションを高くすることができます。必ず22mm径対応のバーエンドバーをお求め下さい。

座面からの高さは何cmですか?

地面から約40cmです。

シートの構造は?

CURIOのシートは背中部に板が入っていないハンモック構造です。お子様の体をすっぽり包み込む形状ですので、快適にお座りいただけます。シートベルトの位置は背面部に3段階、座面部に2段階の位置変更できるので、お子様の成長にあわせて調整することが可能です。シートは工具を使わず簡単に取り外すことができ、手洗いによる丸洗いが可能です。また、メッシュシート(別売)などと取り替えることも可能です。

リクライニング機能はありますか?

シート背部のファスナーの開閉により110度と140度の2段階のリクライニングが可能で、生後3ケ月(首すわり後)から約3歳(体重15kg)までお使いいただけます。

荷物はどれくらい載せられますか?

最大積載重量は5kg。荷物の出し入れがしやすいオープンスペースには、おむつのパッケージやピクニックバスケット、スーパーのかごなど(※注1)自由な発想で載せられます。
※注1: 一部載せられない大きさのものもあります。また荷物の量、高さによっては座席に干渉する場合があります。

中空(エアー)タイヤのメンテナンス方法は?

1か月に1度程度、タイアの空気圧を点検し、必要に応じて空気を充填してください。空気の充填には付属の携帯エアーポンプをお使いください。
※自転車用の大型エアーポンプやサイクルショップにある自動エアーポンプ(コンプレッサー)は絶対に使用しないでください。チューブ、ホイールが破損する恐れがあります。

駅の自動改札を通過できますか?

ストローラーAの幅は52cm。ほとんどの自動改札を通過できます。ストローラーRの幅は58cm。地下鉄の最小幅の自動改札等一部は通過できませんので幅の広い改札をご使用ください。

簡単に折りたたむことはできますか?

左右の支柱のシリンダーを上げて、支柱を折り曲げることによって簡単に折りたためます。

折りたたんだ状態で自立しますか?

タイヤを装着した状態でも外した状態でも自立可能です。後輪を浮かせて自立させる為、後輪による周囲の汚れが気になる場合はタイヤを外して自立させることをお勧めします。また自立時はフレームの一部が地面に触れ、傷がつくことがあります。傷防止のため、接地面に直接フレームが触れないよう、Frame guard(別売り)の装着をお勧めします。

車のトランクに入りますか?

折りたためば一般的なセダンのトランクに入ります。折りたたんだ際のサイズは全長98cm。厚さ38cm、幅はAタイプ52cm、Rタイプ58cm。前輪と後輪を取り外せば更にコンパクトになります。

セーフティバー(アームバー)は取り付けできますか?

取り付けできません。

モスキートネットはありますか?

現在は取扱っておりません。

ベビーカーに取り付けるバギーボードはありますか?

現在は取り扱っておりません。また、市販のもので取り付け可能なものはありません。

故障の際の修理、メンテンナンスは?

正規取扱店にてご購入のCURIO製品には、シリアルナンバーと購入日付を押印した保証書(取扱説明書巻末)を同梱しておりますので大切に保管してください。保証はお届け日から1年間です。ご使用中に違和感を感じたり、故障が発生した場合は直ちにご使用を中止し、製品名、シリアルナンバーをご確認のうえ、CURIOカスタマーサービスへご連絡ください。保証期間中に取扱説明書に従った正常な使用状態で故障した場合、保証規定に基づき無償で修理を致します。また、オーバーホール(点検・部品交換)も承っております。お気軽にお問い合わせ下さい。

修理、メンテナンスの回収サービスはありますか?

契約運送会社の回収サービスがございます。平日の前日午後4時までに連絡いただければ、翌日の午後の回収が可能です。(日曜日及び祝祭日、年末年始の回収はございません)ただし回収時の梱包はお客様にてお願いします。ストローラー本体を回収する場合は配送時の段ボール箱をお使いください。もし無い場合は、前後タイヤを装着したまま結束ベルトをかけ折りたたみ、傷つき防止のためフレーム部分を大型のビニール袋等で覆ってください。

不要になったCURIO製品の回収は?

不要になったCURIO製品はCURIOにて責任をもって回収、解体し可能な限りリサイクルします。不要になったCURIO製品の回収については、CURIOカスタマーサービスまでご連絡ください。

特注カラーでフレームの製作は可能ですか?

可能です。ご検討中の方はCURIOカスタマーサービスまでメールもしくはお電話でお問い合わせ下さい。

電話、ファックスでの注文は可能ですか?

可能です。CURIOカスタマーサービスまでメールもしくはお電話でお問い合わせ下さい。

電話、ファックスでのご注文のお支払いに関しては銀行振り込みもしくは代金引換でお願い致します。お振込み口座は下記の通りです。

  • ・三菱東京UFJ銀行 岐阜支店(店番 550)
    普通 3532920 名義:タカハシセイガワラ(カ(高橋製瓦株式会社)

  • ・十六銀行 本店(店番号:100)
    普通 2203915 名義:タカハシセイガワラ(カ(高橋製瓦株式会社)

※お振込手数料はお客様のご負担となります。

クレジットカードでの支払いは可能ですか?

VISA、MasterCard、NICOSカードがご利用いただけます。三菱UFJニコスのSGカード決済サービスを利用しての決済です。SSL(回線暗号化)によって保護されておりますのでご安心してご利用下さい。