お問い合わせ
CURIOまたは、CURIO製品に関するご質問等は下記の連絡先までお問い合わせください。
- CURIO カスタマーサービス
- 岐阜県岐阜市城東通2-36
- 電話: 058-271-7430
- ファックス: 058-271-7318
- メールアドレス: info@curio-web.com
- 営業時間: 10:00-17:00(土日祝日を除く)
FAQ
CURIOとは?
2006年誕生の日本発の新ブランドです。創業者が子供の誕生をきっかけに、高橋製瓦株式会社内ベンチャーとして発足。岐阜県と岐阜市の支援を受け車椅子製造工場、プロダクトデザイナー、アートディレクターと共に開発を行い2009年11月に販売を開始しました。
CURIOストローラーと一般的なストローラーとの違いは?
より快適な乗り心地と走行性、軽い押し心地を実現するために後輪に大型エアータイヤを装着。各タイヤには回転性を高める金属製ベアリング(回転軸受け)を採用しています。エアータイヤ採用ベビーカーとしては最軽量クラス。全長が短いため驚くほど小回りが利くのが特徴です。ハンドルが一般的な自転車と同じ22mm径なのでライトやドリンクホルダー等の自転車パーツでカスタマイズを楽しめます。買い物カゴのような大きめの荷物もシート下トレーに積載でき、片手にベビーカー、片手に買物かごのストレスを軽減できるベビーカーです。
何歳から何歳まで使用できますか?
生後約6ヶ月~体重15kg(3~4歳程度)までご使用いただけます。
日本製ですか?
フレームは国内の車椅子製造工場にて職人がハンドメイドで製造しています。シートは国内の工場で縫製しています。タイヤと樹脂部品は中国製です。
安全基準については?
世界基準である欧州の安全基準EN1888の認定を受けています。
ハンドルの高さを調整できますか?
ハンドル自体の高さは調整できませんが、自転車パーツのバーエンドバーをお好みで装着していただくことでハンドルポジションを高くすることができます。必ず22mm径対応のバーエンドバーをお求め下さい。
座面からの高さは何cmですか?
地面から約40cmです。
シートの構造は?
CURIOのシートは背中部に板が入っていないハンモック構造です。お子様の体をすっぽり包み込む形状ですので、快適にお座りいただけます。また、シートベルト穴は背面に3ヶ所、座面に2ヶ所あり、お子様の成長に合わせて調整可能です。
リクライニング機能はありますか?
リクライニング機能はありません。
荷物はどれくらい載せられますか?
最大積載重量は5kg。荷物の出し入れがしやすいオープンスペースには、おむつのパッケージやピクニックバスケット、スーパーのかごなど(※注1)自由な発想で載せられます。
※注1: 一部載せられない大きさのものもあります。また荷物の量、高さによっては座席に干渉する場合があります。
駅の自動改札を通過できますか?
ストローラーAの幅は52cm。ほとんどの自動改札を通過できます。ストローラーRの幅は58cm。地下鉄の最小幅の自動改札等一部は通過できませんので幅の広い改札をご使用ください。
簡単に折りたたむことはできますか?
左右のシリンダーのセーフティロックを解除し、前方からヒモを引くことによって簡単に折りたためます。なおその際ハンドル部分に手を添える必要があるため片手では折りたためません。
折りたたんだ状態で自立しますか?
タイヤを装着した状態でも外した状態でも自立可能です。後輪を浮かせて自立させる為、後輪による周囲の汚れが気になる場合はタイヤを外して自立させるか付属のタイヤカバー装着をお勧めします。また自立時はフレームの一部が地面に触れ、傷がつくことがあります。傷防止のため、接地面に直接フレームが触れないよう、布など保護できるものを敷くことをお勧めします。
車のトランクに入りますか?
折りたためば一般的なセダンのトランクに入ります。折りたたんだ際のサイズは全長98cm。厚さ38cm、幅はAタイプ52cm、Rタイプ58cm。前輪と後輪を取り外せば更にコンパクトになります。後輪タイヤカバーを標準装備していますので、タイヤによる汚れが気になる際にお使い下さい。
セーフティバー(アームバー)は取り付けできますか?
取り付けできません。
モスキートネットはありますか?
現在は取扱っておりません。
故障の際の修理、メンテンナンスは?
正規取扱店にてご購入のCURIO製品には、シリアルナンバーと購入日付を押印した保証書(取扱説明書巻末)を同梱しておりますので大切に保管してください。保証はお届け日から1年間です。ご使用中に違和感を感じたり、故障が発生した場合は直ちにご使用を中止し、製品名、シリアルナンバーをご確認のうえ、CURIOカスタマーサービスへご連絡ください。保証期間中に取扱説明書に従った正常な使用状態で故障した場合、保証規定に基づき無償で修理を致します。
また、オーバーホール(点検・部品交換)も承っております。お気軽にお問い合わせ下さい。
不要になったCURIO製品の回収は?
不要になったCURIO製品はCURIOにて責任をもって回収、解体し可能な限りリサイクルします。不要になったCURIO製品の回収については、CURIOカスタマーサービスまでご連絡ください。
特注カラーでフレームの製作は可能ですか?
可能です。ご検討中の方はCURIOカスタマーサービスまでメールもしくはお電話でお問い合わせ下さい。
電話、ファックスでの注文は可能ですか?
可能です。CURIOカスタマーサービスまでメールもしくはお電話でお問い合わせ下さい。