販売規約

商品をのご注文からお届けまでの流れをご案内いたします。販売規約と併せてご確認ください。

当ウェブサイトよりご注文ください。

ご注文に関するメールをCURIOより自動配信します。

  • ストローラー本体はご注文をいただいてから商品の組立て・検品・発送するため、商品のお届けまでに1週間から4週間いただいております
  • アクセサリーはご注文をいただいてから1週間以内に発送致します。
  • お急ぎの方は備考欄にその旨ご記入ください。可能な限り対応させていただきます。
  • 銀行振込によるお支払いをご希望されるお客様にはお振込先情報をお知らせします。

CURIOがお知らせする商品のお届け可能日をご確認の上、「商品のお届けご希望日」を記入しメールにてご返信ください。

  • 配送時間を午前9:00-12:00もしくは午後13:00-17:00をご指定いただけます。
  • 商品のお届け日を土曜日にご指定される場合、配送時間のご指定はできません。
  • 日曜祝日は商品発送・配送は承っておりません。

『ご注文の確定』に関するメールをCURIOカスタマーサービスより送信します。

  • 銀行振込によるお支払いを希望されるお客様には入金確認後に『ご注文の確定』に関するメールを送信します。

『商品の発送』に関するメールをCURIOカスタマーサービスより送信します。

  • 商品の配送状況は配送会社(西濃運輸便)のホームページにて確認することができます。

CURIOは、原則として日本国内向けに商品の販売・発送を行っております。ただし、所定の条件をご了承頂いた場合は海外への販売・発送も可能です。詳細やご不明な点はCURIOカスタマーサービスへお問い合わせください。

カスタマーサービス情報

CURIOでは、下記のお支払い方法でご購入いただけます。ご注文前にお支払い方法に関して次の条件をよくお読みください。

VISA、MasterCard、JCB、American Expressのクレジットカードがご利用いただけます。SSL(回線暗号化)によって保護されておりますのでご安心してご利用下さい。決済完了後の商品発送となります。クレジットカードでの決済では領収書は発行されませんので、領収書が必要な場合は、代金引換または銀行振り込みでお支払いください。

ご注文後、CURIOよりメールにてお支払い金額、お振込先をお知らせいたします。CURIOからの『ご注文の確認』に関するメールを受信後7日以内に指定口座への入金が確認できない場合には、商品のご注文はキャンセルされたものとみなします。 お振込み口座は下記の通りです。

  • 三菱東京UFJ銀行 岐阜支店(店番 550)
    普通 3532920 名義:タカハシセイガワラ(カ(高橋製瓦株式会社)

※お振込手数料はお客様のご負担となります。

配送会社がお届け先に商品を配送し、その場で商品代金をお支払いいただきます。お届けした商品と引き換えに、代引き手数料を含む商品の代金を現金でお支払いください。

『商品のお届け可能日』に関するメールを受信後7日以内に「商品のお届けご希望日」をメールにてご連絡ください。7日以内にご連絡がない場合ご注文はキャンセルとなります。

代引手数料はお買い上げ合計金額によって異なります。『ご注文の確認』に関するメールにてお支払い金額をご確認ください。

  • ※商品は注文されたご本人宛に配送されます。
  • ※請求先と配送先のお名前が異なる場合は、代金引換での注文をお受けできません。
  • ※代金引換をご利用の場合、領収証は配送会社が発行します。CURIOから領収証の発行、再発行は承っておりません。
  • ※代金引換の上限は300,000円です。

代引き手数料(消費税込)
30,000円まで324円/100,000円まで540円/200,000円まで1,080円/300,000円まで2,160円

ストローラー本体はご注文をいただいてから1週間から4週間でお届けいたします。CURIOからの発送後の配送事情についてはCURIOは管理しかねます。また、出荷後に発生した交通事情、その他天候等の諸事情による配送遅延については、また遅延に起因する損害について、CURIOは責任を負いません。

  • 大型の商品のため、配送は一般貨物扱いになります。通常の宅急便と異なる扱いになるため、お届けの時間帯を指定することはできません。平日にお届けをご希望される場合のみ、午前もしくは午後からお届け時間をお指定いただけます。(稀に遅延することがあります)土曜日にお届けをご希望される場合はお届け時間をご指定いただけません。また、日曜祝日の発送、配送は承っておりません。
  • 商品の発送は、お客様がご注文いただいた際にご指定いただきました配送先へお送りいたします。CURIOから商品が発送後に配送業者へ転送を依頼されましてもお受けできませんのであらかじめご了承ください。また、管理人預かりなどを依頼される場合は予めCURIOカスタマーサービスにご伝達ください。
  • お届け時にご不在の場合は、不在票を残して、配送会社がいったん商品を持ち帰ります。不在票に記載されている配送業者の連絡先にお電話のうえ、ご希望の日時をご連絡ください。
  • CURIOの依頼する配送会社は配達を複数回行いますが、複数回配達を試みても配達できない場合、商品がCURIOに返送されることがあります。配送会社よりCURIOに商品が返送された場合、CURIOカスタマーサービスより再発送の手続きを承ります。
  • お客様の配送先が不在の場合、最初の発送から1週間は弊社または配送業者にて保管いたします。別途配送先の変更のご連絡なしに配送後1週間以内にお受け取りになられない場合、別途商品保管料をいただくことがございます。CURIOに返送された商品を再発送する場合の送料(1,500円)はお客様のご負担となります。
  • ホテルや旅館等の一時滞在を目的とする宿泊先、イベントスペース等へのお届けは支払い方法により、配送を見合わせる場合がございます。また、私書箱への配送はお断りいたします。

CURIOでは発送準備完了前のご注文についてはキャンセルをお受けいたします。ただし発送後のキャンセルの場合、ご返送にかかる費用はお客様のご負担になります。

CURIOから発送される商品の所有権および危険負担は、お客様への商品引き渡し時をもってお客様に移転します。

CURIOでご購入いただいた商品をお客様の事情により返品する場合、商品受領後7日以内にCURIOカスタマーサービスにご連絡ください。(初期不良品についての詳細は下記をご参照ください)商品が返品可能で、未使用の現品をお客様が返送された場合は、CURIOは商品の交換あるいは返金を承らせていただきます。その際、お客様は返品の依頼をしてからCURIOが指定する場所に7日以内に返送しなければなりません。全ての商品は商品梱包を一切開封せず、マニュアル、アクセサリなどの同梱物が全て揃っている状態で返品される必要があります。
お客様のご都合による返品時の送料はお客様のご負担になります。また、手数料として1,500円(税込み)をいただきます。

お客様が、梱包から商品を出して最初に使用した際、基本的な操作や機能に支障をきたした場合、商品は初期不良品と考えられます。お客様が、初期不良品であると判断される場合、商品のお届け日から7日以内にCURIOカスタマーサービスまでご連絡ください。CURIOの検査基準に基づき、商品が初期不良品である判断した上、交換の必要があると弊社が判断した場合に限り交換をおこないます。交換の際に発生する送料は弊社の負担といたします。但し、下記に該当する商品は交換対象外となり、製品保証書の記載内容に基づき無償あるいは有償でのパーツ交換、修理での対応とさせていただきます。

  • 商品到着後、7日以上経過した場合
  • 無理な折りたたみ、ハンドルに荷物をかけるなど、お客様の過失によって発生したと見られる破損・傷が認められる場合

CURIOが販売している商品には、保証書が添付されています。保証期間中、通常にご使用のもと故障した場合、保証書の記載内容に基づき交換、無償修理いたします。保証期間はご購入日より1年間です。

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